머리말이 책에서는 복잡하게 규정된 소비자의 권리와 또 소비자와 사업자간의 분쟁해설을 위한 자료들을 모아 체계적으로 정리하였습니다. 이러한 자료들은 대법원의 판례와 법제처의 국가법령정보센터, 대한법률구조공단의 상담사례, 한국소비자원의 피해구제자료 등을 참고하였으며, 이를 종합적으로 정리·분석하여 일목요연하고 알기 쉽게 편집하였습니다. 목차 제1편 제2편 제3편 소비자 안전정보 소비자 분쟁해결 품목별 피해구제사례 소비자기본법 제정목적 소비활동이 다양화되어 소비자와 사업자 사이에 많은 분쟁이 발생하게되고, 이를 규율하기 하고자 정부에서는 소비자의 권익을 증진하기 위한 소비자의 권리와 책무, 국가·지방자치단체 및 사업자의 책무, 소비자단체의역할 및 자유시장경제에서 소비자와 사업자 사이의 관계를 규..